سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 مايو 2026

تعمل شركة Velox APP LTD ("نحن" أو "لنا") على تشغيل تطبيق InstaCaptain الجوال والموقع الإلكتروني (يُشار إليهما مجتمعَين بـ"الخدمة"). تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام الخدمة. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك InstaCaptain، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند فتحك التطبيق لأول مرة، وقبل أن تُدخل أي بيانات، نُنشئ ملفًا مجهولًا لجهازك حتى نتمكن من إرسال تنبيهات الوظائف إليك. لا يحتوي هذا الملف على اسم ولا رقم هاتف، ولا يتحول إلى حساب باسمك إلا إذا اخترت أنت إدخال هذه البيانات.

نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية عند فتحك التطبيق أو تسجيلك أو استخدامك للخدمة:

الهوية والتواصل: الاسم الكامل ورقم الهاتف المحمول.
الموقع والبيانات الديموغرافية: مدينة الإقامة، الجنسية.
الملف المهني: نوع المركبة (دراجة نارية، سيارة، دراجة هوائية، إلخ) وسنوات خبرة التوصيل.
معلومات الجهاز: معرّف جهاز نُنشئه عند أول تشغيل، يميّز جهازك لدينا حتى تبقى وظائفك المحفوظة وتفضيلاتك بعد إغلاق التطبيق، إضافة إلى رمز Firebase Cloud Messaging (FCM) المستخدم لإرسال الإشعارات. هذا المعرّف من إنشائنا، وليس معرّف الإعلانات الخاص بجهازك، ولا تتم مشاركته مع المعلنين.
بيانات الاستخدام: الإعلانات التي شاهدتها، طلبات الاهتمام المُرسَلة، وطوابع الوقت — تُجمع لتحسين الخدمة والتحليلات.

نحن لا نجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيق، أو تفاصيل بطاقات الدفع، أو البيانات الشخصية الحساسة (مثل البيانات الصحية أو البيومترية أو الهوية الحكومية).

2. كيف نستخدم معلوماتك

إنشاء وإدارة ملف تعريف السائق الخاص بك.
مطابقتك مع إعلانات وظائف التوصيل المناسبة.
مشاركة ملفك الشخصي (الاسم، الهاتف، المدينة، نوع المركبة، الخبرة) مع صاحب العمل فقط عند إبدائك صراحةً اهتمامك بإعلانه الوظيفي.
إرسال إشعارات عبر FCM عن فرص العمل الجديدة وتحديثات الخدمة المهمة.
تحسين الخدمة وتطويرها.
الامتثال للالتزامات القانونية.

3. مشاركة بياناتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها. نشاركها فقط في الحالات المحدودة التالية:

أصحاب العمل: عند إبدائك اهتمامك بوظيفة، يحصل صاحب العمل على اسمك ورقم هاتفك ومدينتك ونوع مركبتك وخبرتك للتواصل معك عبر واتساب.
مزودو الخدمة: نستخدم Firebase (Google LLC) لإرسال الإشعارات؛ يُرسَل رمز FCM الخاص بجهازك إلى Firebase لهذا الغرض فقط.
المتطلبات القانونية: قد نُفصح عن المعلومات إذا اقتضى ذلك القانون أو حماية الحقوق والسلامة.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً. عند حذف حسابك، تُحذف جميع البيانات الشخصية (الاسم، الهاتف، المدينة، الجنسية، نوع المركبة، الخبرة، ورمز FCM) نهائياً وبشكل لا رجعة فيه خلال 30 يوماً من طلب الحذف.

5. حذف الحساب والبيانات

يحق لك حذف حسابك وجميع بياناتك في أي وقت. للقيام بذلك:

افتح تطبيق InstaCaptain ← الملف الشخصي ← حذف الحساب، أو
أرسل طلب حذف إلى velox.app.dev@gmail.com بالموضوع "طلب حذف الحساب".

عند الحذف، تُزال بياناتك نهائياً من خوادمنا ولا يمكن استرجاعها.

6. الإشعارات

نستخدم Firebase Cloud Messaging (FCM) لإرسال تنبيهات الوظائف وتحديثات الخدمة. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإشعارات في أي وقت من إعدادات الإشعارات في جهازك أو من داخل التطبيق، دون أن يؤثر ذلك على استخدامك للميزات الأساسية.

7. الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك ضد الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. تُنقل البيانات عبر HTTPS وتُخزَّن على خوادم مؤمّنة.

8. خصوصية الأطفال

InstaCaptain مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات شخصية من أي شخص دون هذا السن عن سابق علم.

9. حقوقك

الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها (عبر إعدادات الملف الشخصي في التطبيق).
طلب حذف بياناتك (انظر القسم 5 أعلاه).
سحب موافقتك على الإشعارات في أي وقت.

للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق: velox.app.dev@gmail.com

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة دورياً. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تحديث يمثل قبولاً للسياسة المحدّثة.

11. اتصل بنا

الشركة: Velox APP LTD
مسجلة في: المملكة المتحدة
البريد الإلكتروني: velox.app.dev@gmail.com