حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت، سواء أدخلت اسمك ورقم هاتفك أم لا.
- التطبيق
- InstaCaptain – Saudi Driver & Delivery Jobs
- المطوّر
- Massar.
الطريقة 1 — الحذف من داخل التطبيق (فوري)
- افتح تطبيق InstaCaptain على جوالك.
- اضغط على تبويب «حسابي» في الشريط السفلي.
- انزل للأسفل واضغط «حذف الحساب».
- اضغط «نعم، احذف» للتأكيد. يُحذف حسابك فورًا ويتم تسجيل خروجك.
الطريقة 2 — طلب الحذف من هذه الصفحة
- أدخل رقم الهاتف (أو البريد الإلكتروني) المسجّل في حسابك في النموذج أدناه.
- اختياري: أدخل كلمة مرور حسابك. إذا كانت صحيحة يتم التحقق من طلبك فورًا ويُحذف الحساب خلال 24 ساعة.
- بدون كلمة المرور، يتحقق فريقنا من ملكيتك للرقم بالتواصل معك عليه (واتساب أو اتصال) قبل الحذف.
- يُحذف حسابك وبياناتك خلال 30 يومًا من التحقق.
طلب حذف الحساب
البيانات التي تُحذف
- الملف الشخصي: الاسم ورقم الهاتف والمدينة والجنسية ونوع المركبة والخبرة والتوفّر (ملفك/سيرتك كسائق).
- طلبات التقديم والاهتمام بالوظائف التي أرسلتها، والوظائف المحفوظة والمُعجب بها.
- الإشعارات ورمز الإشعارات الفورية ومعرّف الجهاز الذي أنشأناه لجوالك.
- سجل العمل الذي أضفته، ورمز الإحالة وروابط المشاركة.
- ملف لعبة Captain Rush والنتائج والعملات والمنشورات والتفاعلات.
- تنبيهات العملات وجميع جلسات تسجيل الدخول.
البيانات التي نحتفظ بها ولماذا
- إحصاءات استخدام مجهولة (مثل عدد مشاهدات إعلان وظيفة أو الإجابات على استطلاع). يُزال ارتباطها بك فلا يمكن أن تدل عليك.
- سجل مختصر بأن طلب الحذف تمت معالجته: التاريخ والحالة وآخر 3 أرقام من الهاتف فقط، كدليل على أننا نفّذنا طلبك.
- لا نحتفظ بأي سجلات مالية أو مدفوعات، لأن التطبيق لا يتقاضى أي مدفوعات.
- إذا سبق أن تواصلت مع صاحب عمل (مثلًا عبر واتساب)، فالبيانات التي شاركتها معه محفوظة لديه وليست لدينا.
مدة الحذف
الحذف من داخل التطبيق فوري. الطلبات من هذه الصفحة تكتمل خلال 30 يومًا من التحقق (وخلال 24 ساعة عند التحقق بكلمة المرور). لا يمكن استرجاع البيانات بعد حذفها.
لديك سؤال؟
راسلنا على velox.app.dev@gmail.com بعنوان «طلب حذف الحساب».
InstaCaptain – Saudi Driver & Delivery Jobs · Massar.
